Rücksendungen

60 Tage Rückgaberecht

Nicht das, was Sie erwartet haben? Sie haben 60 Tage ab Lieferung Zeit, das Produkt zurückzusenden und Ihr Geld zurückzuerhalten. Das ist deutlich mehr als die gesetzlichen 14 Tage – Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte senden Sie das Produkt vollständig, mit allem Zubehör und in gutem Zustand zurück.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreiben Sie uns an info@abhpocket.com mit Ihrer Bestellnummer. Einen Grund müssen Sie nicht angeben.
2. Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und eine Anleitung. Bitte senden Sie die Ware niemals an die Absenderadresse des Pakets zurück.
3. Verschicken Sie das Paket mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
4. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsart, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen – in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist das Produkt mangelhaft oder haben wir einen Fehler gemacht, übernehmen wir die Kosten.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Senden Sie das Produkt einfach zurück und bestellen Sie die gewünschte Variante neu.

Produkt defekt?

Das geht auf uns. Schreiben Sie uns bitte mit einem Foto oder Video, bevor Sie etwas zurückschicken – siehe Garantie & Gewährleistung.