Häufige Fragen

Produkt und App

Muss ich monatlich etwas bezahlen?

Nein. Die ABH-App, die Transkription und die Zusammenfassungen sind dauerhaft kostenlos. Sie bezahlen das Gerät einmal.

Funktioniert es mit meinem Smartphone?

Ja: mit iPhone (ab iOS 13) und Android (ab 8.0).

Wird Deutsch zuverlässig transkribiert?

Ja. Die App erkennt Deutsch und auch Gespräche, in denen Deutsch mit anderen Sprachen wie Englisch gemischt wird.

Darf ich Gespräche aufnehmen?

Das hängt von der Situation ab. In Deutschland ist es nach § 201 StGB strafbar, das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen ohne dessen Einverständnis aufzunehmen. Informieren Sie deshalb immer alle Beteiligten und holen Sie deren Zustimmung ein, bevor Sie aufnehmen.

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung belastet.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, solange sie noch nicht verschickt wurde. Siehe Bestellung stornieren.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden vor. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Checkout angezeigt. Der Versand ist kostenlos und erfolgt mit Sendungsverfolgung.

Fallen Zollgebühren an?

Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis; bei der Zustellung ist nichts zu bezahlen. Siehe Versand & Lieferung.

Rücksendung und Garantie

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Ja, innerhalb von 60 Tagen ab Lieferung. Siehe Rücksendungen und Widerrufsrecht.

Welche Garantie gibt es?

Neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren erhalten Sie 3 Jahre ABH-Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Siehe Garantie & Gewährleistung.